Política de reembolso

Los productos Skimo están diseñados y fabricados con mucho amor y dedicación para que te encanten. Pero, si al recibirlos no te acaban haciendo tilín, puedes devolverlos a menos que se trate de una pieza personalizada. No espero que este sea tu caso, pero si lo es, te indico cómo hacerlo:

  1. Deberás escribirme a hola@skimoshop.com para comentarme la devolución. 

  2. Deberás enviármelo por correo postal bien protegido, durante los primeros 15 días naturales después de haber recibido el pedido. 

  3. Tras recibirlos, comprobar su estado y que estén todos los elementos al completo (packaging original con el que se envían, piezas, y todo lo que incluya el pedido tal cual lo recibes), efectuaré la devolución del importe correspondiente a las piezas devueltas. Los gastos de envío correrán de tu cuenta. La devolución la efectuaré por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

En caso de un diseño defectuoso o un error que sea mi responsabilidad, los gastos de envío de la devolución correrán de mi cuenta.

Tal como establece la Ley española, todos los productos tienen una garantía de 3 años.